سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 نوفمبر 2026

من نحن

مدرسة الياسمين للغات، تونس، مسؤولة عن البيانات الشخصية الموصوفة في هذه الصفحة: فنحن مسؤولو معالجة هذه البيانات. لأي سؤال عن بياناتك، راسلنا على amine.lamine83+yasmine1411@gmail.com.

ما نجمعه

عندما ترسل لنا رسالة عبر هذا الموقع، نستلم التفاصيل التي تكتبها في النموذج (مثل اسمك وبريدك الإلكتروني ورسالتك).

عندما تنشئ حسابًا طلابيًا أو تسجّل في دورة، نحتفظ باسمك وبريدك الإلكتروني والدورة والفصل اللذين تنضم إليهما وأعمالك وإجاباتك ودرجاتك وحضورك، وسجلًا بمدفوعاتك.

لماذا نستخدمها

نستخدم هذه البيانات للرد على استفساراتك، وتقديم الدورات التي تسجّل فيها، وتحصيل المدفوعات، ومتابعة تقدمك، وإرسال رسائل إليك عن دورتك. ونفعل ذلك لتنفيذ اتفاقنا معك، والوفاء بالتزاماتنا القانونية (مثل حفظ سجلات الدفع)، وبموافقتك في كل ما هو اختياري.

من يعالجها لأجلنا

يعمل هذا الموقع وبوابة الطلاب لدينا على SprintUp Education، وهي منصة عبر الإنترنت للمدارس. تخزّن SprintUp Education البيانات الشخصية وتعالجها نيابةً عنا بصفتها جهة معالجة، وبحسب تعليماتنا فقط. وسياسة الخصوصية الخاصة بها على https://sprintup.education/privacy.

تتولى Stripe، وهي مزوّد خدمات دفع، معالجة المدفوعات بالبطاقة. تذهب بيانات بطاقتك إلى Stripe؛ ولا نرى رقم بطاقتك كاملًا ولا نخزّنه.

مدة الاحتفاظ بها

نحتفظ بحسابك الطلابي وسجلات دورتك طوال دراستك لدينا، وبعدها للمدة التي نحتاج فيها إليها للإجابة عن أسئلة تتعلق بدورتك. ونحتفظ بسجلات الدفع للمدة التي يتطلبها قانون الضرائب والمحاسبة، وبالاستفسارات للمدة التي نحتاج فيها إلى الرد عليها.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا نسخة من بياناتك الشخصية، وأن تطلب تصحيحها أو حذفها، وأن تطلب تقييد استخدامنا لها، وأن تعترض على طريقة استخدامنا لها. راسلنا على amine.lamine83+yasmine1411@gmail.com. نرد خلال شهر واحد، ونخبرك إن احتجنا إلى وقت أطول. وإذا لم تقتنع بردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك.

الأطفال

إذا سجّلت طفلًا، فإنك تفعل ذلك بصفتك والده أو وصيّه، ويمكنك ممارسة حقوقه نيابةً عنه بمراسلتنا على amine.lamine83+yasmine1411@gmail.com.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع وبوابة الطلاب فقط ملفات تعريف الارتباط وتخزين المتصفح اللازمة لعملهما: لإبقائك مسجّلًا الدخول وتذكّر إعدادات بسيطة. ولا يستخدمان ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو تحليلية.

تغييرات على هذه الصفحة

عندما نغيّر هذه السياسة نحدّث التاريخ في أعلى الصفحة.